El nuevo asistente virtual a través del cual nuestra comunidad puede acceder al universo de servicios que presta el Estado local tuvo 1606 interacciones entre el 1.º y el 22 de noviembre.
Locales23/11/2023
Redacción
Rafi, la nueva herramienta tecnológica puesta al servicio de la comunidad para el acceso al universo de servicios que presta la Municipalidad de Rafaela alcanzó las 1606 interacciones desde su puesta en marcha (el 1.º de noviembre) hasta el 22 de este mismo mes.
La innovación tecnológica propone varias vías de contacto: a través de WhatsApp o Telegram, al número telefónico 3492 696 244. También ingresando al sitio web de la Municipalidad (www.rafaela.gob.ar).
Al respecto, la secretaria de Auditoría, Evaluación y Transparencia, Cecilia Gallardo expresó que “en todo este tiempo de gestión en el Estado local hubo una notable transformación en la que tuvimos que invertir, particularmente, en infraestructura tecnológica para poder dar respuesta al ciudadano y ciudadana. Detrás de esto se encuentra la capacidad de gestión de respuesta de los reclamos porque atrás del software está el personal municipal que es el que en definitiva termina llevando a cabo la tarea para que cada respuesta sea efectiva”.
La funcionaria mencionó que para la puesta en funcionamiento de Rafi “hay un proceso fundamental a tener en cuenta que es la implementación del chatbot, o sea, la posibilidad de la medición de las interacciones que realiza la gente mediante una plataforma de métricas a la cual podemos acceder y que nos brindan distintas estadísticas”.
Asimismo, destacó que “entre los servicios más destacados por los que ha consultado la población tenemos a las farmacias de turno, la ZEC y la aplicación Cuándo Llega -que permite conocer a qué hora pasa un minibús por una determinada parada-”.
Finalmente, la secretaria remarcó que “también se registraron en este periodo 50 reclamos a través de Rafaela Responde vía correo electrónico y eso está visualizado”, al tiempo que indicó que “se encuentra en proceso la integración de nuevos servicios como la carga de la tarjeta SUBE, el pago electrónico de la Zona de Estacionamiento Controlado y la Carpeta Ciudadana, entre otros”.
El senador provincial Alcides Calvo participó del encuentro junto al presidente del club, Alejandro Báez, el dirigente Lucas Schiavi y miembros de la comisión directiva. También estuvieron presentes familiares del homenajeado y representantes de entidades deportivas y locales, que se sumaron para acompañar este significativo momento.
En las distintas categorías se impusieron los siguientes ganadores: Clase Club – 1° Federico Franchini del Club de Planeadores Junín – 2° Eduardo Lauriti del Aeroclub Maipú – 3° Matías Pastor del Club de Planeadores Cañuelas. Clase Combinada – 1° Mauricio Delfabro del Aeroclub San Francisco – 2° Claudio Binimelis del Club de Planeadores Rosario – 3° Luis Colombero del Club de Planeadores Esperanza. Clase Entrenadores – 1° Juan Sebastián Cosentino Benedetti del Club de Planeadores La Plata – 2° Laureano Quatromano del Club de Planeadores La Plata – 3° Marcos Mitri del Club de Planeadores Rafaela.
Dentro del Campeonato Regional de Vuelo a Vela Rafaela 2025 que se desarrollará hasta el sábado 15 se lograron completar cuatro pruebas puntables. Con los vuelos realizados el martes y hoy jueves se superaron la cantidad de pruebas para hacer válida la competencia según los reglamentos de la Federación Argentina de Vuelo a Vela que fiscaliza el campeonato. Pese a las copiosas lluvias de ayer, durante este jueves la organización a cargo del Club de Planeadores Rafaela logró realizar la cuarta prueba en cinco días de competencia. Con la expectativa de volar los dos días restantes el Regional de Vuelo a Vela de la entidad local se encamina a coronar con una buena cantidad de vuelos el campeonato.
Luciano Fagnola realizó un balance de sus dos años al frente de la comuna, destacando obras, programas provinciales, inversiones locales y un fuerte acompañamiento a instituciones que marcaron una etapa de recuperación y crecimiento.
La jornada reunió a familias, docentes, autoridades e integrantes de la institución rotaria, quienes acompañaron a un amplio grupo de egresados provenientes de distintos espacios educativos del distrito.
En una nueva agenda de trabajo territorial, el Senador Alcides Calvo encabezó un encuentro con autoridades de la Liga Rafaelina de Fútbol y representantes de los clubes Peñarol de Rafaela, Brown de San Vicente y Deportivo Aldao, donde se entregó equipamiento, premios y aportes económicos que fortalecen la práctica deportiva en distintas localidades del Departamento Castellanos.
El objetivo es claro: que el espacio esté totalmente acondicionado para el próximo mes, cuando dé inicio la Colonia de Vacaciones, un clásico del verano que reúne a niños y niñas de toda la comunidad. Desde la Comuna destacaron que se trabaja con la responsabilidad y el compromiso de ofrecer un lugar seguro, renovado y confortable, pensado para que cada actividad recreativa y educativa se desarrolle de la mejor manera.
El encuentro contará con la presencia del supervisor Alejandro Zaninetti y de la directora de la institución, Estefanía Zbrun, quienes brindarán detalles sobre el funcionamiento del EEMPA, modalidades, horarios, requisitos y todas las alternativas que ofrece para aquellas personas mayores de 18 años que desean retomar, continuar o finalizar sus estudios secundarios.
