La Municipalidad contará con atención al ciudadano las 24 horas de manera virtual. El chatbot se basa en inteligencia artificial y brinda información y servicios automatizados para toda la ciudadanía mediante WhatsApp y Telegram.
Locales12/02/2023
Redacción
La Municipalidad de Rafaela continúa con los trabajos para poner en funcionamiento un chatbot de servicio ciudadano. Con esta herramienta, se podrá acceder a un chat y pedir información sobre los servicios que brinda el municipio, realizar consultas y recibir asistencia para trámites.
Dicho chat estará disponible todos los días del año, durante las 24 horas. También podrán consultar información sobre turnos, programas sociales, políticas públicas y el paso a paso acerca de cómo gestionar documentos, becas y subsidios, entre otros servicios.
Al respecto, la secretaria de Auditoría, Evaluación y Transparencia, Cecilia Gallardo, explicó: “Hace tiempo ya que cambió la forma en que los Gobiernos locales se vinculan con la ciudadanía, cada vez es mayor la cercanía y velocidad que se demanda. Tenemos que estar a la altura de poder dar respuestas inmediatas, es nuestro compromiso como gestión siempre trabajar en la eficiencia y la transparencia del Estado local”.
“Para nosotros es muy importante seguir accediendo a estas nuevas tecnologías en el sector público. Todo lo que podamos hacer para simplificar y mejorar la atención y que los servicios lleguen de manera más eficiente a los vecinos y vecinas, lo vamos a hacer, porque eso es en definitiva lo que después mejora la calidad de vida de las personas”, explicó Gallardo.
El chatbot ya fue adjudicado a la empresa BotGen, y se viene trabajando intensamente en su desarrollo. “Es un trabajo arduo, que lleva su tiempo, como todos los procesos. Queremos que el chatbot funcione bien y que realmente aporte soluciones, y para eso nos tenemos que tomar el tiempo necesario para ponerlo a punto. Una vez que esté listo, vamos a tener un período de prueba para terminar de ultimar detalles. Estamos muy contentos con todo el proyecto”, culminó la secretaria.
El senador provincial Alcides Calvo participó del encuentro junto al presidente del club, Alejandro Báez, el dirigente Lucas Schiavi y miembros de la comisión directiva. También estuvieron presentes familiares del homenajeado y representantes de entidades deportivas y locales, que se sumaron para acompañar este significativo momento.
En las distintas categorías se impusieron los siguientes ganadores: Clase Club – 1° Federico Franchini del Club de Planeadores Junín – 2° Eduardo Lauriti del Aeroclub Maipú – 3° Matías Pastor del Club de Planeadores Cañuelas. Clase Combinada – 1° Mauricio Delfabro del Aeroclub San Francisco – 2° Claudio Binimelis del Club de Planeadores Rosario – 3° Luis Colombero del Club de Planeadores Esperanza. Clase Entrenadores – 1° Juan Sebastián Cosentino Benedetti del Club de Planeadores La Plata – 2° Laureano Quatromano del Club de Planeadores La Plata – 3° Marcos Mitri del Club de Planeadores Rafaela.
Dentro del Campeonato Regional de Vuelo a Vela Rafaela 2025 que se desarrollará hasta el sábado 15 se lograron completar cuatro pruebas puntables. Con los vuelos realizados el martes y hoy jueves se superaron la cantidad de pruebas para hacer válida la competencia según los reglamentos de la Federación Argentina de Vuelo a Vela que fiscaliza el campeonato. Pese a las copiosas lluvias de ayer, durante este jueves la organización a cargo del Club de Planeadores Rafaela logró realizar la cuarta prueba en cinco días de competencia. Con la expectativa de volar los dos días restantes el Regional de Vuelo a Vela de la entidad local se encamina a coronar con una buena cantidad de vuelos el campeonato.
Más allá de los cambios de autoridades, la transición deja ver tres tendencias centrales: localidades que se alinean al oficialismo provincial, comunas que regresan a fuerzas tradicionales y pueblos que mantienen continuidad política, aunque con nuevos referentes.
El acto se inició con la presentación protocolar y la lectura de las actas correspondientes, paso previo a la firma del acta de asunción. En cumplimiento del procedimiento formal, la Secretaria Administrativa, Dra. Ivana Airasca, hizo entrega del certificado oficial a un familiar del Presidente Comunal, quien luego lo acercó al mandatario electo para formalizar su investidura.
La continuidad de Martínez Aguirre al frente del gobierno comunal consolida una línea de trabajo iniciada en su primer mandato y orientada a sostener un modelo de gestión participativa. Este enfoque, basado en el diálogo con la comunidad, ha sido uno de los ejes que la conducción local destaca como central para el desarrollo de políticas públicas con impacto territorial.
El encuentro, encabezado por representantes del Ejecutivo y por los referentes sindicales Darío Cocco y Anahí Raffaelli, se dio en un marco de diálogo fluido y reconocimiento mutuo del rol que cada parte desempeña en el funcionamiento del Estado municipal.
Uno de los anuncios más significativos llegó a partir de la acreditación de fondos del Programa “1000 Aulas”, iniciativa provincial destinada a mejorar la infraestructura educativa en todo el territorio santafesino.
